fb66 গোপনীয়তা নীতি— আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

fb66 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানায় যে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয়। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা হলো আস্থার ভিত্তি, তাই প্রতিটি ধাপ পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। যেকোনো পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের আমরা যথাসময়ে অবহিত করার চেষ্টা করব।

নিবন্ধনের সময় আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করি। পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্যও চাওয়া হতে পারে। আর্থিক লেনদেনের জন্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর ও লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ করা হয়। ব্রাউজিং আচরণ, ডিভাইসের তথ্য এবং আইপি ঠিকানাও স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হতে পারে, যা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা উন্নয়নে সাহায্য করে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকির মাধ্যমে আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখা হয় এবং পছন্দের সেটিংস মনে রাখা হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে কিছু সেবার কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না এবং ব্যবহারকারীর আচরণগত তথ্য বাইরে বিক্রি করা হয় না।

সংগ্রহিত তথ্য মূলত অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়। প্রতারণা প্রতিরোধ ও প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়। আপনার পছন্দ ও ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে আমরা আরও প্রাসঙ্গিক সেবা ও অফার উপস্থাপন করার চেষ্টা করি। আইনি বাধ্যবাধকতা পালন এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণেও তথ্য ব্যবহার হতে পারে। আমরা কখনও আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা অনুমোদন ছাড়া শেয়ার করি না।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য অনুমোদিত মোবাইল ব্যাংকিং সেবাদাতাদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধের প্রেক্ষিতে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা আমাদের আইনি দায়িত্ব। এই ব্যতিক্রম ছাড়া আপনার কোনো ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না এবং কোনো বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি করা হয় না। আমাদের সকল প্রযুক্তি অংশীদার একই গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য।

fb66 আপনার ডেটা সুরক্ষায় শিল্পমানের এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য SSL/TLS প্রোটোকলের মাধ্যমে সুরক্ষিতভাবে আদান-প্রদান করা হয়। আমাদের সার্ভার ও ডেটাবেস নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা-নিরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা চালু রয়েছে। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য প্রেরণ সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয় বলে আমরা আপনাকে সচেতন থাকার পরামর্শ দিচ্ছি এবং নিজের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখার অনুরোধ জানাচ্ছি।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা ও আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য কিছু সময়ের জন্য রাখা হতে পারে। প্রয়োজনীয় মেয়াদ শেষে আমরা নিরাপদভাবে তথ্য মুছে ফেলার পদক্ষেপ নিই।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখার, সংশোধনের এবং আপডেট করার অধিকার আপনার রয়েছে। অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকে অধিকাংশ তথ্য সরাসরি পরিবর্তন করা সম্ভব। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে। মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বিরত থাকতে চাইলে যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন। আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ বা প্রশ্নের জন্য আমাদের প্রশ্নোত্তর পেজ দেখুন অথবা সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।